Šta gosti najčešće pitaju prije rezervacije

Gosti rijetko šalju upit bez pitanja. Čak i kada im se objekat sviđa, žele potvrditi detalje prije nego se odluče. Ako unaprijed navedete najvažnije informacije, dobit ćete ozbiljnije i konkretnije upite.

Dobar profil treba odgovoriti na pitanja prije nego što gost mora pitati.

Da li je termin slobodan?

Ovo je najčešće pitanje. Ako imate mogućnost redovno ažurirati dostupnost, to gostima štedi vrijeme. Ako ne, važno je brzo odgovoriti na upit.

Za popularne termine, praznike i ljeto, gosti često odlučuju brzo.

Kolika je cijena?

Cijena treba biti jasna. Gosti žele znati da li se cijena odnosi na noć, vikend, osobu ili cijeli objekat. Također žele znati da li postoje dodatni troškovi.

Ako cijena zavisi od termina ili broja gostiju, to jasno napišite.

Koliko osoba može boraviti?

Kapacitet je vrlo važan, posebno za porodice i društva. Navedite maksimalan broj osoba, broj soba, raspored kreveta i broj kupatila.

Ako objekat nije pogodan za veće grupe ili zabave, bolje je to reći unaprijed.

Da li ima bazen, roštilj, parking ili Wi-Fi?

Gosti često traže konkretne sadržaje. Najčešća pitanja su vezana za bazen, roštilj, parking, internet, grijanje, klimu, kuhinju i dvorište.

Ove informacije trebaju biti jasno navedene u profilu.

Kakav je pristup objektu?

Posebno za planinske i udaljene objekte, goste zanima kakav je put, da li je asfalt, ima li parking i da li je zimi potreban oprez.

Ako je pristup makadamom, napišite. Bolje je da gost zna prije dolaska.

Da li su dozvoljeni kućni ljubimci?

Ovo je često pitanje. Ako dozvoljavate kućne ljubimce, navedite uslove. Ako ne dozvoljavate, recite jasno.

Zaključak

Gosti najčešće pitaju za termin, cijenu, kapacitet, sadržaje, pravila i pristup. Što više ovih informacija imate u profilu, to će komunikacija biti lakša.

Na mojOdmor.ba kompletan profil pomaže domaćinima da dobiju kvalitetnije upite i izbjegnu ponavljanje istih odgovora.